FAQs
Versandbedingungen
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (GMT+2) eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Tag versandt. Dies gilt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in China.
Verfolgen Sie Bestellungen von Zealot Speaker mithilfe des Tracking-Links, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Wenn Sie keinen Link erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zealot-speaker.com. Wir können Ihnen beim Lieferstatus nicht weiterhelfen und sagen Ihnen, wie lange es dauert, bis Ihr Paket ankommt. Wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen, das Ihr Paket liefert.
E-Paket
Die Lieferzeit von E-Mails variiert je nach Zielland. Im Folgenden finden Sie Informationen zur Lieferzeit für einige Länder:
1.USA und Kanada: 7-10 Werktage. zwölf
2. Mexiko: 10-15 Arbeitstage. zwei
3. Europäische Länder: 7-10 Werktage.
4. Brasilien: Ungefähr 15 Arbeitstage.
5. Australien: 7-10 Werktage.
6. Asiatische Länder: 5-7 Werktage.
7. Japan: Ungefähr 5-8 Tage. drei
*Es ist zu beachten, dass diese Aktualitätsinformationen durch die Logistik-Nebensaison und die Hochsaison beeinflusst werden können und es während der Hochsaison zu Verzögerungen kommen kann.
Äußern
DHL Express: 3-7 Tage
UPS Express: 3-7 Tage
*Hinweis: Dies gilt ab dem Tag, an dem Ihr Paket von Kreafunk versendet wurde.
Rückgaben
Wenn Sie online bei www.zealot-speaker.com einkaufen, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zu widerrufen und die Artikel an uns zurückzusenden. Das Rückgaberecht gilt ab dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Endet die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag. Eine Stornierung Ihrer Bestellung durch Annahmeverweigerung oder Nichtabholung des Produkts ist nicht möglich.
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, füllen Sie bitte das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeetikett aus und legen Sie es bei. Senden Sie das Paket an: 1200 Interchange Blvd STE A, Newark DE 19711 ATTN: Cindy TEL: 3023699369
Bitte wenden Sie sich an support@zealot-speaker.com und wir werden der Sache weiter nachgehen.
Fehlerbehebung beim Produkt
Folgen Sie der Anleitung – Zurücksetzen (alte Produkte müssen leer sein und 6-8 Stunden lang aufgeladen werden). Versuchen Sie, mehrere Geräte zu koppeln. Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an support@zealot-speaker.com
Folgen Sie der Anleitung – Zurücksetzen (alte Produkte müssen leer sein und 6-8 Stunden lang aufgeladen werden). Versuchen Sie, mehrere Geräte zu koppeln. Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an support@zealot-speaker.com
Bricht beim Spielen ständig ab
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Lautsprecher innerhalb der Reichweite befindet und
es gibt keine Hindernisse zwischen dem Lautsprecher und dem Gerät
Keine Verbindung zu Ihrem Gerät möglich
1. Starten Sie den Lautsprecher neu und versuchen Sie es erneut
Musik auf der Micro-SD-Karte kann nicht abgespielt werden
1. Bitte stellen Sie sicher, dass das Format der Micro-SD-Karte FAT32 ist. Es werden nur FAT32-Micro-SD-Karten unterstützt.
2. Bitte stellen Sie sicher, dass die Formate der Musikdateien APE, FLAC, WAV, WMA oder MP3 sind
Kein Ton beim Abspielen
1. Bitte stellen Sie die Lautstärke des Lautsprechers ein
2. Bitte passen Sie die Lautstärke Ihres Geräts an
3. Bitte überprüfen Sie, ob der Lautsprecher angehalten ist
Kein Ton im AUX-In-Modus
Bitte stellen Sie sicher, dass das Audiokabel richtig angeschlossen ist
Kann nicht eingeschaltet werden
Bitte versuchen Sie, den Lautsprecher etwa 3 Stunden lang aufzuladen
Keine Reaktion auf irgendeine Operation
Versuchen Sie bitte, den Lautsprecher durch Drücken der Reset-Taste zurückzusetzen.
Taste in der AUX-In-Buchse
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen oder uns andernfalls eine E-Mail an support@zealot-speaker.com senden.